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主题(ID1173):能管管物流公司坐地起价乱收费的现象吗

2019-11-04 06:46

留言类型:咨询
留言内容: 2019年10月24日,我从安徽亳州购买的一批白芍种芽,运到了位于刘南线永华检测站对面源泉物流园AB区1415号的邯郸宇佳物流公司。24日傍晚我接到宇佳物流一个女业务员的电话称运费900元。我当时就向宇佳物流的业务人员解释说亳州发货人电话告诉我发货时谈好的每吨500元运费。我购买的种芽是1.6吨,计算下来运费应该是800元。宇佳物流的业务人员让我加她微信后,就把发货人的发货单传给了她。谁知这名女业务员看后说:“发货单上没有写运费,我们这里就是收900元运费。” 并且故意刁难让发货人找发货站点,还要求发货人拍发货站点的电脑单据等等。随后,我又试着和宇佳物流沟通,谁知他们竟然不再接听我的电话,微信催促也不回复。本来答应当天晚上给送过来的种芽也变成第二天再送。由于种苗已经在运输途中滞留了五、六天,再耽误就要直接影响出芽率。实在没办法,我只好答应出900元的运费。谁知第二天(25日)当我接货的时候,宇佳物流的工作人员再次让我加60元,不加钱不让卸货。无奈,我只好用微信向对方支付了960元的运费(有转账记录)。盼望邯郸市的执法部门能管管坐地起价坑害客户的宇佳物流公司?替深受其害的客户们讨一个公道!
回复信息:

您好!请向邯郸市市场监管部门投诉。电话:0310-8066111。

                                                                                                  回复部门:省局宣传中心

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